هل تفوتك رسائل أو إشعارات مهمة لأن تطبيق ألفة لا يرسل لك تنبيهات؟ الإشعارات الفورية تلعب دورًا أساسيًا في إبقائك على اطلاع بالتوافقات الجديدة، الرسائل، والتحديثات داخل التطبيق. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فهناك عدة خطوات بسيطة يمكنك اتباعها لحلها.
1. تأكّد من إعدادات الإشعارات داخل تطبيق ألفة
ابدأ أولًا من داخل التطبيق، وتحقق من أنك فعّلت الإشعارات بالشكل الصحيح:
- سجّل الدخول إلى حسابك في ألفة
- اضغط على أيقونة “الحساب” أسفل الشاشة
- ثم اضغط على “الإعدادات” في أعلى الصفحة
- مرّر لأسفل حتى تصل إلى قسم “الإشعارات” (Push Notifications)
- تأكد من تفعيل جميع الخيارات المهمة مثل:
- إعجابات جديدة
- توافقات جديدة
- رسائل جديدة
- اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لحفظ الإعدادات
2. راجع إعدادات الإشعارات في هاتفك
قد تكون المشكلة من إعدادات الهاتف نفسه. اتبع الخطوات المناسبة لنوع جهازك:
أجهزة iPhone:
- افتح الإعدادات > الإشعارات
- ابحث عن تطبيق ألفة في القائمة
- تأكّد من تفعيل خيار “السماح بالإشعارات”
- اختر “التسليم الفوري” لضمان عدم تأخير التنبيهات
- حدّد نمط التنبيه الذي يناسبك (صوت، إشعار على الشاشة، إلخ)
أجهزة Android:
- افتح إعدادات الهاتف
- اختر الإشعارات أو التطبيقات والإشعارات
- ابحث عن تطبيق ألفة في القائمة
- تأكّد من تفعيل خيار “السماح بالإشعارات”
- فعّل أنواع التنبيهات التي تريدها (مثل الرسائل أو التوافقات)
3. ما زالت المشكلة مستمرة؟ جرّب الآتي:
- أعد تشغيل هاتفك
- افتح تطبيق ألفة مجددًا بعد إعادة التشغيل
- تأكّد من أن وضع “عدم الإزعاج” غير مفعّل
- تأكد من اتصالك بالإنترنت (واي فاي أو بيانات الجوال)
- حدّث تطبيق ألفة إلى آخر إصدار من متجر App Store أو Google Play