إذا قمت بحذف حسابك على ألفة — سواء عن قصد أو بالخطأ — فمهم أن تعلم أن الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. بمجرد حذف الحساب، لن تتمكن من استعادته أو الوصول إلى أي من بياناته. ماذا يعني ذلك؟
- لا يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى الحساب المحذوف
- سيتم حذف ملفك الشخصي، ألبوم الصور، الرسائل، التوافقات، وجميع بياناتك نهائيًا وبشكل آمن، وفقًا لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا
- أي Boosts (تعزيزات الظهور) كانت مرتبطة بالحساب المحذوف، لا يمكن استعادتها أيضًا
ما الذي يمكنك فعله الآن؟
بإمكانك دائمًا البدء من جديد وإنشاء حساب جديد بكل سهولة:
- حمّل تطبيق ألفة من المتجر (إذا كنت قد حذفته سابقًا)
- أنشئ حسابًا جديدًا باستخدام طريقة الدخول التي تفضّلها (البريد الإلكتروني، Google، أو Facebook)
- أعد إعداد ملفك الشخصي وابدأ استكشاف مجتمع ألفة من جديد
💡 نصيحة مهمة: إذا كنت مشتركًا في عضوية ألفة الذهبية، تأكّد من إلغاء الاشتراك من متجر التطبيقات قبل حذف الحساب لتجنّب أية رسوم مستقبلية.
هل تحتاج للمساعدة أو لديك استفسارات؟
لا تتردد في التواصل مع فريق دعم ألفة عبر صفحة “الرسائل” داخل التطبيق، وسنكون سعداء بخدمتك.